Часто задаваемые вопросы

1. Я живу на Украине. Как мне купить и оплатить товар?
2. Получу ли я уведомление по е-мейл, что заказ выслан?
3. Я не хочу, чтобы уведомление о заказе пришло в мой домашний почтовый ящик. Могу ли я сам забрать его с почты?
4. Я сделал заказ, что дальше?
5. Я хочу сделать подарок девушке, самому оплатив покупку. Объясните, как это можно сделать?
6. Можно ли стирать платье ручной росписи в машинке-автомат?
7. Я живу далеко за Уралом, вы доставляете товар так далеко?
    

Я живу на Украине. Как мне купить и оплатить товар?
 

Вы делаете заказ точно также, как и все остальные покупатели, но при выборе способа доставки выбираете *Доставка по миру, СНГ*. После полного оформления заказа мы свяжемся с Вами по е-мейл, введенному при регистрации, и подробно сообщим Вам о всех вариантах оплаты заказа с указанием стоимости доставки. После того, как Вы выберите подходящий, Вы оплачиваете стоимость самого заказа + полную стоимость доставки по реквизитам, которые зависят от выбранного способа оплаты.

Как только к нам поступят деньги в оплату заказа и доставки, на следующий день мы вышлем Ваш заказ.

Возврат в начало

Получу ли я уведомление по е-мейл, что заказ выслан?
 

Да, конечно, Вам приходит по е-мейл вся информация об изменении статуса Вашего заказа. Т.е. на любой стадии его обработки, в любой день и час Вы будете знать о том, в какой стадии обработки находится Ваш заказ.
 

Возврат в начало

У меня ненадежный почтовый ящик. Могу ли я сам забрать заказ с почты?
 

Да, конечно, это возможно для доставки по России. Для этого укажите в качестве адреса доставки следующие данные: город, индекс Вашего почтового отделения, полностью ваши имя, фамилию и отчество и слова *до востребования*. Через 3 недели (не позже) обязательно с паспортом зайдите в Ваше почтовое отделение связи, индекс которого Вы указали, и заберите бандероль.

Имейте в виду, что если Вы не заберете бандероль в течение месяца после того, как она поступит в Ваше почтовое отделение, ее вернут нам обратно. Соответственно, следующий заказ Вы сможете сделать только по предоплате.

 

Возврат в начало

Я сделал заказ, что дальше?
 

Если Вы проживаете в Москве или ближайшем подмосковье и выбрали способ доставки заказа курьером, тогда либо курьер подъедет в назначенный Вами день и время доставки, либо с Вами свяжется наш оператор по телефону, который Вы указали, для уточнения даты доставки.

В других случаях, мы сообщим Вам по е-мейл о дальнейших действиях.

 

Возврат в начало

Я хочу сделать подарок  женщине, самому оплатив покупку. Как быть?
 

После того, как Вы выбрали подарок, на странице оформления заказа после выбора способа доставки, выберите способ оплаты любой, кроме *Наложенный платеж*. В адресе доставки нужно указать адрес Вашей девушки.

В комментариях обязательно укажите, что доставка производится не Вам лично, а другому человеку, и нужно ли нам класть отчетные документы в бандероль. Если нет, то по какому адресу их Вам выслать.
 

Возврат в начало

Можно ли стирать платье ручной росписи в машинке-автомат?

На деликатном режиме можно стирать платья с ручной росписью. Роспись выполнена качественно.

Возврат в начало

Я живу далеко за Уралом, вы доставляете товар так далеко?
 

Конечно доставляем. У нас масса постоянных клиентов из Владивостока, Томска, Оренбурга. Для получения удовольствия от прекрасных вещей - нет расстояний!

Возврат в начало

На Главную

© Эпатаж , 2006 . Все права защищены.
Последнее изменение: 25.03.2008.